1. ¿Quiénes somos?
TH MOBILE es una tienda de venta de iPhone nuevos y seminuevos certificados. Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visitas o compras en nuestro sitio, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia (Habeas Data).
2. Datos que recogemos
Recogemos los datos que tú mismo nos entregas al usar el sitio: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección y ciudad al hacer un pedido o crear una cuenta; y el historial de pedidos asociado a tu cuenta si te registras. No recogemos datos financieros (números de tarjeta, claves bancarias) — los pagos se coordinan directamente contigo por WhatsApp o con la pasarela de pago que uses.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para: procesar y coordinar tus pedidos, contactarte por WhatsApp o correo sobre el estado de tu compra, calcular el valor de tu equipo en el Plan de Retoma, y mostrarte tu historial si tienes una cuenta. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
4. Dónde se almacenan
Tus datos se almacenan de forma segura en Firebase (Google Cloud), un proveedor de infraestructura con estándares internacionales de seguridad. El acceso al panel de administración de TH MOBILE está protegido con usuario y contraseña.
5. Tus derechos
Como titular de tus datos, en cualquier momento puedes pedirnos: conocer qué datos tenemos tuyos, corregirlos si están desactualizados, o que los eliminemos de nuestra base de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp o al correo de contacto y lo resolvemos en un plazo razonable.
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si hay cambios importantes en cómo tratamos tus datos, lo indicaremos en esta misma página.
¿Preguntas sobre tus datos? Escríbenos por WhatsApp